Úvod
Mit der folgenden Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber aufklären, welche Arten Ihrer personenbezogenen Daten (nachfolgend auch kurz als „Daten“ bezeichnet) wir zu welchen Zwecken und in welchem Umfang verarbeiten. Die Datenschutzerklärung gilt für alle von uns durchgeführten Verarbeitungen personenbezogener Daten, sowohl im Rahmen der Erbringung unserer Leistungen als auch insbesondere auf unseren Webseiten, in mobilen Applikationen sowie innerhalb externer Onlinepräsenzen, wie z.B. unserer Social-Media-Profile (nachfolgend zusammenfassend bezeichnet als „Onlineangebot“).
Die verwendeten Begriffe sind nicht geschlechtsspezifisch.
Stand: 15. September 2022
Obsah
Zodpovědný
Sächsische Sandsteinwerke GmbH
Alt-Rottwerndorf 4
01796 Pirna
Vertretungsberechtigte Personen
Frau Lisa Müller, Herr Matthias Thomschke
E-Mail-Adresse:
info@sandsteine.de
Telefon:
+49 3501 5610-10
Impressum:
https://www.sandsteine.de/impressum
Kontakt na pověřence pro ochranu osobních údajů
Lisa Müller
Sächsische Sandsteinwerke GmbH
Alt-Rottwerndorf 4, 01796 Pirna
Telefon: +49 3501 5610-62
E-Mail:
lisa.mueller@sandsteine.de
Přehled zpracování
Následující přehled shrnuje typy zpracovávaných údajů a účely jejich zpracování a odkazuje na subjekty údajů.
Typy zpracovávaných údajů
- Inventarizační údaje.
- Platební údaje.
- Údaje o poloze.
- Kontaktní údaje.
- Údaje o obsahu.
- Údaje o smlouvě.
- Údaje o použití.
- Meta/komunikační údaje.
- Údaje o žadateli.
- Údaje o události (Facebook).
Kategorie dotčených osob
- Zákazníci.
- Zaměstnanci.
- Zúčastněné strany.
- Uživatelé.
- Žadatelé.
- Obchodní a smluvní partneři.
Účely zpracování
- Poskytování smluvních služeb a služeb zákazníkům.
- Žádosti o kontakt a komunikace.
- Bezpečnostní opatření.
- Měření dosahu.
- Sledování.
- Kancelářské a organizační postupy.
- Remarketing.
- Převodní měření.
- Vytvoření cílové skupiny.
- Správa a zodpovídání dotazů.
- Postup podávání žádostí.
- Zpětná vazba.
- Marketing.
- Profily s informacemi o uživateli.
- Vytvoření cílové skupiny.
- Poskytování naší online nabídky a uživatelská přívětivost.
- Infrastruktura informačních technologií.
Příslušné právní základy
Níže naleznete přehled právních základů GDPR, na jejichž základě zpracováváme osobní údaje. Upozorňujeme, že kromě ustanovení GDPR mohou v zemi vašeho nebo našeho bydliště či sídla platit vnitrostátní předpisy o ochraně osobních údajů. Pokud by v jednotlivých případech byly relevantní konkrétnější právní základy, budeme vás o nich informovat v prohlášení o ochraně osobních údajů.
- Souhlas (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) DSGVO ) - subjekt údajů udělil souhlas se zpracováním osobních údajů, které se ho týkají, pro konkrétní účel nebo účely.
- Plnění smlouvy a předsmluvní dotazy (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. b) DSGVO ) - Zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je subjekt údajů, nebo pro provedení předsmluvních opatření přijatých na žádost subjektu údajů.
- Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) DSGVO ) - zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na správce vztahuje.
- Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 odst. 1 písm. f) DSGVO ) - Zpracování je nezbytné k ochraně oprávněných zájmů správce nebo třetí strany, pokud před těmito zájmy nemají přednost zájmy nebo základní práva a svobody subjektu údajů, které vyžadují ochranu osobních údajů.
Kromě předpisů o ochraně osobních údajů podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů platí v Německu také vnitrostátní předpisy o ochraně osobních údajů. Patří mezi ně zejména zákon o ochraně před zneužitím osobních údajů při zpracování dat (Spolkový zákon o ochraně údajů - BDSG). BDSG obsahuje zejména zvláštní ustanovení týkající se práva na informace, práva na výmaz, práva vznést námitku, zpracování zvláštních kategorií osobních údajů, zpracování pro jiné účely a předávání a automatizovaného rozhodování v jednotlivých případech, včetně profilování. Dále upravuje zpracování údajů pro účely pracovněprávních vztahů (§ 26 BDSG), zejména pokud jde o vznik, realizaci nebo ukončení pracovněprávních vztahů, jakož i souhlas zaměstnanců. Dále se mohou uplatnit zákony na ochranu údajů jednotlivých spolkových zemí.
Bezpečnostní opatření
Wir treffen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeiten und des Ausmaßes der Bedrohung der Rechte und Freiheiten natürlicher Personen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.
Zu den Maßnahmen gehören insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten durch Kontrolle des physischen und elektronischen Zugangs zu den Daten als auch des sie betreffenden Zugriffs, der Eingabe, der Weitergabe, der Sicherung der Verfügbarkeit und ihrer Trennung. Des Weiteren haben wir Verfahren eingerichtet, die eine Wahrnehmung von Betroffenenrechten, die Löschung von Daten und Reaktionen auf die Gefährdung der Daten gewährleisten. Ferner berücksichtigen wir den Schutz personenbezogener Daten bereits bei der Entwicklung bzw. Auswahl von Hardware, Software sowie Verfahren entsprechend dem Prinzip des Datenschutzes, durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen.
TLS-Verschlüsselung (https): Um Ihre via unserem Online-Angebot übermittelten Daten zu schützen, nutzen wir eine TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen derart verschlüsselte Verbindungen an dem Präfix https:// in der Adresszeile Ihres Browsers.
Zpracování údajů ve třetích zemích
Sofern wir Daten in einem Drittland (d.h., außerhalb der Europäischen Union (EU), des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)) verarbeiten oder die Verarbeitung im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter oder der Offenlegung bzw. Übermittlung von Daten an andere Personen, Stellen oder Unternehmen stattfindet, erfolgt dies nur im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben.
Vorbehaltlich ausdrücklicher Einwilligung oder vertraglich oder gesetzlich erforderlicher Übermittlung verarbeiten oder lassen wir die Daten nur in Drittländern mit einem anerkannten Datenschutzniveau, vertraglichen Verpflichtung durch sogenannte Standardschutzklauseln der EU-Kommission, beim Vorliegen von Zertifizierungen oder verbindlicher internen Datenschutzvorschriften verarbeiten (Art. 44 bis 49 DSGVO, Informationsseite der EU-Kommission:
https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).
Vymazání dat
Die von uns verarbeiteten Daten werden nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben gelöscht, sobald deren zur Verarbeitung erlaubten Einwilligungen widerrufen werden oder sonstige Erlaubnisse entfallen (z.B. wenn der Zweck der Verarbeitung dieser Daten entfallen ist oder sie für den Zweck nicht erforderlich sind). Sofern die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung auf diese Zwecke beschränkt. D.h., die Daten werden gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Das gilt z.B. für Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen oder deren Speicherung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person erforderlich ist.
Im Rahmen unserer Datenschutzhinweise können wir den Nutzern weitere Informationen zu der Löschung sowie zu der Aufbewahrung von Daten mitteilen, die speziell für die jeweiligen Verarbeitungsprozesses gelten.
Používání souborů cookie
Soubory cookie jsou malé textové soubory nebo jiné paměťové poznámky, které ukládají informace v koncových zařízeních a čtou informace z koncových zařízení. Například pro uložení stavu přihlášení do uživatelského účtu, obsahu nákupního košíku v e-shopu, vyvolaného obsahu nebo funkcí použitých v online nabídce. Soubory cookie mohou být také použity k různým účelům, např. pro účely funkčnosti, bezpečnosti a komfortu online nabídek a také pro vytváření analýz toků návštěvníků.
Hinweise zur Einwilligung: Wir setzen Cookies im Einklang mit den gesetzlichen Vorschriften ein. Daher holen wir von den Nutzern eine vorhergehende Einwilligung ein, außer wenn diese gesetzlich nicht gefordert ist. Eine Einwilligung ist insbesondere nicht notwendig, wenn das Speichern und das Auslesen der Informationen, also auch von Cookies, unbedingt erforderlich sind, um dem den Nutzern einen von ihnen ausdrücklich gewünschten Telemediendienst (also unser Onlineangebot) zur Verfügung zu stellen. Die widerrufliche Einwilligung wird gegenüber den Nutzern deutlich kommuniziert und enthält die Informationen zu der jeweiligen Cookie-Nutzung.
Hinweise zu datenschutzrechtlichen Rechtsgrundlagen: Auf welcher datenschutzrechtlichen Rechtsgrundlage wir die personenbezogenen Daten der Nutzer mit Hilfe von Cookies verarbeiten, hängt davon ab, ob wir Nutzer um eine Einwilligung bitten. Falls die Nutzer einwilligen, ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer Daten die erklärte Einwilligung. Andernfalls werden die mithilfe von Cookies verarbeiteten Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z.B. an einem betriebswirtschaftlichen Betrieb unseres Onlineangebotes und Verbesserung seiner Nutzbarkeit) verarbeitet oder, wenn dies im Rahmen der Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten erfolgt, wenn der Einsatz von Cookies erforderlich ist, um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen. Zu welchen Zwecken die Cookies von uns verarbeitet werden, darüber klären wir im Laufe dieser Datenschutzerklärung oder im Rahmen von unseren Einwilligungs- und Verarbeitungsprozessen auf.
Speicherdauer: Im Hinblick auf die Speicherdauer werden die folgenden Arten von Cookies unterschieden:
- Dočasné soubory cookie (také: soubory cookie relace): Dočasné soubory cookie se vymažou nejpozději poté, co uživatel opustí online nabídku a zavře své koncové zařízení (např. prohlížeč nebo mobilní aplikaci).
- Trvalé soubory cookie: Trvalé soubory cookie zůstávají uloženy i po uzavření koncového zařízení. Může být například uložen stav přihlášení nebo preferovaný obsah, který se zobrazí přímo při opětovné návštěvě webové stránky. Stejně tak lze údaje o uživatelích shromážděné pomocí souborů cookie použít k měření dosahu. Pokud uživatelům neposkytneme výslovné informace o typu a době uložení souborů cookie (např. při získávání souhlasu), měli by uživatelé předpokládat, že soubory cookie jsou trvalé a že mohou být uloženy až po dobu dvou let.
Allgemeine Hinweise zum Widerruf und Widerspruch (Opt-Out): Nutzer können die von ihnen abgegebenen Einwilligungen jederzeit widerrufen und zudem einen Widerspruch gegen die Verarbeitung entsprechend den gesetzlichen Vorgaben im Art. 21 DSGVO einlegen. Nutzer können ihren Widerspruch auch über die Einstellungen ihres Browsers erklären, z.B. durch Deaktivierung der Verwendung von Cookies (wobei dadurch auch die Funktionalität unserer Online-Dienste eingeschränkt sein kann). Ein Widerspruch gegen die Verwendung von Cookies zu Online-Marketing-Zwecken kann auch über die Websites
https://optout.aboutads.info und
https://www.youronlinechoices.com/ erklärt werden.
Nastavení souborů cookie/možnost námitky:
Další pokyny ke zpracovatelským operacím, postupům a službám:
- Zpracování údajů ze souborů cookie na základě souhlasu: Souhlas uživatelů s používáním souborů cookie nebo se zpracováním a poskytovateli uvedenými v postupu pro správu souhlasu se soubory cookie může být získán, spravován a uživateli odvolán. Prohlášení o souhlasu se ukládá, aby nebylo nutné žádost opakovat a aby bylo možné souhlas prokázat v souladu se zákonnou povinností. Ukládání může probíhat na straně serveru a/nebo v souboru cookie (tzv. opt-in cookie nebo pomocí srovnatelných technologií), aby bylo možné souhlas přiřadit uživateli nebo jeho zařízení. S výhradou individuálních informací o poskytovatelích služeb správy souborů cookie platí následující informace: Doba uložení souhlasu může být až dva roky. Je vytvořen a uložen pseudonymní identifikátor uživatele s časem udělení souhlasu, informace o rozsahu souhlasu (např. které kategorie souborů cookie a/nebo poskytovatelé služeb) a použitý prohlížeč, systém a koncové zařízení.
- BorlabsCookie: Správa souhlasu se soubory cookie; Poskytovatel služby: Webové stránky: https://de.borlabs.io/borlabs-cookie/; Další informace: Na straně serveru a v souboru cookie v zařízení uživatele je uloženo individuální ID uživatele, jazyk a typy souhlasů a čas jejich odeslání.
Obchodní služby
Wir verarbeiten Daten unserer Vertrags- und Geschäftspartner, z.B. Kunden und Interessenten (zusammenfassend bezeichnet als „Vertragspartner“) im Rahmen von vertraglichen und vergleichbaren Rechtsverhältnissen sowie damit verbundenen Maßnahmen und im Rahmen der Kommunikation mit den Vertragspartnern (oder vorvertraglich), z.B., um Anfragen zu beantworten.
Wir verarbeiten diese Daten, um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen. Dazu gehören insbesondere die Verpflichtungen zur Erbringung der vereinbarten Leistungen, etwaige Aktualisierungspflichten und Abhilfe bei Gewährleistungs- und sonstigen Leistungsstörungen. Darüber hinaus verarbeiten wir die Daten zur Wahrung unserer Rechte und zum Zwecke der mit diesen Pflichten verbundenen Verwaltungsaufgaben sowie der Unternehmensorganisation. Darüber hinaus verarbeiten wir die Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer ordnungsgemäßen und betriebswirtschaftlichen Geschäftsführung sowie an Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz unserer Vertragspartner und unseres Geschäftsbetriebes vor Missbrauch, Gefährdung ihrer Daten, Geheimnisse, Informationen und Rechte (z.B. zur Beteiligung von Telekommunikations-, Transport- und sonstigen Hilfsdiensten sowie Subunternehmern, Banken, Steuer- und Rechtsberatern, Zahlungsdienstleistern oder Finanzbehörden). Im Rahmen des geltenden Rechts geben wir die Daten von Vertragspartnern nur insoweit an Dritte weiter, als dies für die vorgenannten Zwecke oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Über weitere Formen der Verarbeitung, z.B. zu Marketingzwecken, werden die Vertragspartner im Rahmen dieser Datenschutzerklärung informiert.
Welche Daten für die vorgenannten Zwecke erforderlich sind, teilen wir den Vertragspartnern vor oder im Rahmen der Datenerhebung, z.B. in Onlineformularen, durch besondere Kennzeichnung (z.B. Farben) bzw. Symbole (z.B. Sternchen o.ä.), oder persönlich mit.
Wir löschen die Daten nach Ablauf gesetzlicher Gewährleistungs- und vergleichbarer Pflichten, d.h., grundsätzlich nach Ablauf von 4 Jahren, es sei denn, dass die Daten in einem Kundenkonto gespeichert werden, z.B., solange sie aus gesetzlichen Gründen der Archivierung aufbewahrt werden müssen. Die gesetzliche Aufbewahrungsfrist beträgt bei steuerrechtlich relevanten Unterlagen sowie bei Handelsbüchern, Inventaren, Eröffnungsbilanzen, Jahresabschlüssen, die zum Verständnis dieser Unterlagen erforderlichen Arbeitsanweisungen und sonstigen Organisationsunterlagen und Buchungsbelegen zehn Jahre sowie bei empfangenen Handels- und Geschäftsbriefen und Wiedergaben der abgesandten Handels- und Geschäftsbriefe sechs Jahre. Die Frist beginnt mit Ablauf des Kalenderjahres, in dem die letzte Eintragung in das Buch gemacht, das Inventar, die Eröffnungsbilanz, der Jahresabschluss oder der Lagebericht aufgestellt, der Handels- oder Geschäftsbrief empfangen oder abgesandt worden oder der Buchungsbeleg entstanden ist, ferner die Aufzeichnung vorgenommen worden ist oder die sonstigen Unterlagen entstanden sind.
Soweit wir zur Erbringung unserer Leistungen Drittanbieter oder Plattformen einsetzen, gelten im Verhältnis zwischen den Nutzern und den Anbietern die Geschäftsbedingungen und Datenschutzhinweise der jeweiligen Drittanbieter oder Plattformen.
- Typy zpracovávaných údajů: inventární údaje (např. jména, adresy); platební údaje (např. bankovní údaje, faktury, historie plateb); kontaktní údaje (např. e-mail, telefonní čísla); smluvní údaje (např. předmět smlouvy, termín, kategorie zákazníků); údaje o používání (např. navštívené webové stránky, zájem o obsah, doba přístupu); meta/komunikační údaje (např. informace o zařízení, IP adresy).
- Dotčené osoby: Zúčastněné strany; obchodní a smluvní partneři; zákazníci.
- Účely zpracování: poskytování smluvních služeb a zákaznického servisu; žádosti o kontakt a komunikace; kancelářské a organizační postupy; správa a reakce na žádosti; měření konverze (měření účinnosti marketingových aktivit); profily s informacemi o uživatelích (vytváření uživatelských profilů).
- Právní základ: Plnění smlouvy a předsmluvní dotazy (čl. 6 odst. 1 bod 1 písm. b) DSGVO); Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 bod 1 písm. c) DSGVO); Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 bod 1 písm. f) DSGVO).
Další pokyny ke zpracovatelským operacím, postupům a službám:
- Wirtschaftliche Analysen und Marktforschung: Aus betriebswirtschaftlichen Gründen und um Markttendenzen, Wünsche der Vertragspartner und Nutzer erkennen zu können, analysieren wir die uns vorliegenden Daten zu Geschäftsvorgängen, Verträgen, Anfragen, etc., wobei in die Gruppe der betroffenen Personen Vertragspartner, Interessenten, Kunden, Besucher und Nutzer unseres Onlineangebotes fallen können.Die Analysen erfolgen zum Zweck betriebswirtschaftlicher Auswertungen, des Marketings und der Marktforschung (z.B. zur Bestimmung von Kundengruppen mit unterschiedlichen Eigenschaften). Dabei können wir, sofern vorhanden, die Profile von registrierten Nutzern samt ihrer Angaben, z.B. zu in Anspruch genommenen Leistungen, berücksichtigen. Die Analysen dienen alleine uns und werden nicht extern offenbart, sofern es sich nicht um anonyme Analysen mit zusammengefassten, also anonymisierten Werten handelt. Ferner nehmen wir Rücksicht auf die Privatsphäre der Nutzer und verarbeiten die Daten zu den Analysezwecken möglichst pseudonym und, sofern machbar, anonym (z.B. als zusammengefasste Daten); Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
- Handwerkliche Leistungen: Wir verarbeiten die Daten unserer Kunden sowie Auftraggeber (nachfolgend einheitlich als „Kunden“ bezeichnet), um ihnen die Auswahl, den Erwerb bzw. die Beauftragung der gewählten Leistungen oder Werke sowie verbundener Tätigkeiten als auch deren Bezahlung und Zustellung bzw. Ausführung oder Erbringung zu ermöglichen.
Die erforderlichen Angaben sind als solche im Rahmen des Auftrags-, Bestell- bzw. vergleichbaren Vertragsschlusses gekennzeichnet und umfassen die zur Auslieferung und Abrechnung benötigten Angaben sowie Kontaktinformationen, um etwaige Rücksprachen halten zu können; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
Poskytovatelé a služby používané v rámci podnikání
V rámci naší obchodní činnosti využíváme v souladu se zákonnými předpisy doplňkové služby, platformy, rozhraní nebo pluginy třetích stran (dále jen „služby“). Jejich využívání vychází z našeho zájmu na řádném, zákonném a ekonomickém vedení našeho obchodního provozu a naší interní organizace.
- Typy zpracovávaných údajů: inventární údaje (např. jména, adresy); platební údaje (např. bankovní údaje, faktury, historie plateb); kontaktní údaje (např. e-mail, telefonní čísla); obsahové údaje (např. záznamy v online formulářích); smluvní údaje (např. předmět smlouvy, termín, kategorie zákazníků).
- Subjekty údajů: Zákazníci; zainteresované strany; uživatelé (např. návštěvníci webových stránek, uživatelé online služeb); obchodní a smluvní partneři; zaměstnanci (např. zaměstnanci, uchazeči, bývalí zaměstnanci).
- Účely zpracování: poskytování smluvních služeb a služeb zákazníkům; kancelářské a organizační postupy.
- Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 bod 1 písm. f) DSGVO).
Další pokyny ke zpracovatelským operacím, postupům a službám:
Poskytování online nabídky a webhostingu
Údaje uživatelů zpracováváme, abychom jim mohli poskytovat naše online služby. Za tímto účelem zpracováváme IP adresu uživatele, která je nezbytná pro přenos obsahu a funkcí našich online služeb do prohlížeče nebo koncového zařízení uživatele.
- Typy zpracovávaných údajů: Údaje o používání (např. navštívené webové stránky, zájem o obsah, doba přístupu); meta/komunikační údaje (např. informace o zařízení, IP adresy); údaje o obsahu (např. údaje v online formulářích).
- Subjekty údajů: Uživatelé (např. návštěvníci webových stránek, uživatelé online služeb).
- Účely zpracování: poskytování naší online nabídky a uživatelské přívětivosti; infrastruktura informačních technologií (provoz a poskytování informačních systémů a technických zařízení (počítače, servery atd.)); bezpečnostní opatření.
- Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 bod 1 písm. f) DSGVO).
Další pokyny ke zpracovatelským operacím, postupům a službám:
- Poskytování online nabídky na pronajatém úložném prostoru: Pro poskytování naší online nabídky využíváme úložný prostor, výpočetní kapacitu a software, které si pronajímáme nebo jinak získáváme od příslušného poskytovatele serverů (také nazývaného „webhosting“). Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR).
- Erhebung von Zugriffsdaten und Logfiles: Der Zugriff auf unser Onlineangebot wird in Form von so genannten „Server-Logfiles“ protokolliert. Zu den Serverlogfiles können die Adresse und Name der abgerufenen Webseiten und Dateien, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmengen, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite) und im Regelfall IP-Adressen und der anfragende Provider gehören.Die Serverlogfiles können zum einen zu Zwecken der Sicherheit eingesetzt werden, z.B., um eine Überlastung der Server zu vermeiden (insbesondere im Fall von missbräuchlichen Angriffen, sogenannten DDoS-Attacken) und zum anderen, um die Auslastung der Server und ihre Stabilität sicherzustellen; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Löschung von Daten: Logfile-Informationen werden für die Dauer von maximal 30 Tagen gespeichert und danach gelöscht oder anonymisiert. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen.
- Odesílání a hosting e-mailů : Webhostingové služby, které využíváme, zahrnují také odesílání, příjem a ukládání e-mailů. Pro tyto účely jsou zpracovávány adresy příjemců a odesílatelů a další informace týkající se odesílání e-mailů (např. zapojení poskytovatelé) a obsah příslušných e-mailů. Výše uvedené údaje mohou být zpracovávány také za účelem rozpoznání SPAMu. Upozorňujeme, že e-maily na internetu se zpravidla neposílají v šifrované podobě. E-maily jsou zpravidla šifrovány při přenosu, ale (pokud není použit tzv. postup end-to-end šifrování) nikoli na serverech, ze kterých jsou odesílány a přijímány. Nemůžeme proto převzít žádnou odpovědnost za přenosovou cestu e-mailů mezi odesílatelem a příjmem na našem serveru; právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 p. 1 písm. f) DSGVO).
- ALL-INKL: Služby v oblasti poskytování infrastruktury informačních technologií a souvisejících služeb (např. úložný prostor a/nebo výpočetní kapacity); poskytovatel služeb: ALL-INKL.COM - Neue Medien Münnich, majitel: René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Německo; Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 p. 1 písm. f) DSGVO); Webové stránky: https: //all-inkl.com/; Zásady ochrany osobních údajů: https: //all-inkl.com/datenschutzinformationen/; Smlouva o zpracování objednávek: Poskytuje poskytovatel služeb.
Blogy a publikační média
Používáme blogy nebo podobné prostředky online komunikace a publikování (dále jen „publikační médium“). Údaje čtenářů jsou pro účely publikačního média zpracovávány pouze v rozsahu nezbytném pro jeho prezentaci a komunikaci mezi autory a čtenáři nebo z bezpečnostních důvodů. V ostatních případech odkazujeme na informace o zpracování údajů návštěvníků našeho publikačního média v rámci těchto pokynů k ochraně osobních údajů.
- Typy zpracovávaných údajů: inventární údaje (např. jména, adresy); kontaktní údaje (např. e-mail, telefonní čísla); údaje o obsahu (např. položky v online formulářích); údaje o používání (např. navštívené webové stránky, zájem o obsah, doba přístupu); meta/komunikační údaje (např. informace o zařízení, IP adresy).
- Subjekty údajů: Uživatelé (např. návštěvníci webových stránek, uživatelé online služeb).
- Účely zpracování: poskytování smluvních služeb a zákaznického servisu; zpětná vazba (např. sběr zpětné vazby prostřednictvím online formuláře); poskytování naší online nabídky a uživatelské přívětivosti; bezpečnostní opatření.
- Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 bod 1 písm. f) DSGVO).
Další pokyny ke zpracovatelským operacím, postupům a službám:
- Získávání emotikonů a smajlíků WordPress: Získávání emotikonů a smajlíků WordPress - V rámci našeho blogu WordPress se používají grafické emotikony (nebo smajlíky), tj. malé grafické soubory vyjadřující emoce, za účelem efektivní integrace prvků obsahu, získaných z externích serverů. Poskytovatelé těchto serverů shromažďují IP adresy uživatelů. To je nezbytné k tomu, aby mohly být soubory emoji přeneseny do prohlížečů uživatelů; poskytovatel služby: Aut O'Mattic A8C Ireland Ltd, Grand Canal Dock, 25 Herbert Pl, Dublin, D02 AY86, Irsko; právní základ: oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 p. 1 písm. f) DSGVO); webová stránka: https://automattic.com; zásady ochrany osobních údajů: https://automattic.com/privacy.
- UpdraftPlus: Zálohovací software a úložiště záloh; poskytovatel služeb: Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 bod 1 písm. f) DSGVO); Webové stránky: https: //updraftplus.com/; Zásady ochrany osobních údajů: https: //updraftplus.com/data-protection-and-privacy-centre/.
Postup podávání žádostí
Das Bewerbungsverfahren setzt voraus, dass Bewerber uns die für deren Beurteilung und Auswahl erforderlichen Daten mitteilen. Welche Informationen erforderlich sind, ergibt sich aus der Stellenbeschreibung oder im Fall von Onlineformularen aus den dortigen Angaben.
Grundsätzlich gehören zu den erforderlichen Angaben, die Informationen zur Person, wie der Name, die Adresse, eine Kontaktmöglichkeit sowie die Nachweise über die für eine Stelle notwendigen Qualifikationen. Auf Anfragen teilen wir zusätzlich gerne mit, welche Angaben benötigt werden.
Sofern zur Verfügung gestellt, können uns Bewerber ihre Bewerbungen mittels eines Onlineformulars übermitteln. Die Daten werden entsprechend dem Stand der Technik verschlüsselt an uns übertragen. Ebenfalls können Bewerber uns ihre Bewerbungen via E-Mail übermitteln. Hierbei bitten wir jedoch zu beachten, dass E-Mails im Internet grundsätzlich nicht verschlüsselt versendet werden. Im Regelfall werden E-Mails zwar auf dem Transportweg verschlüsselt, aber nicht auf den Servern von denen sie abgesendet und empfangen werden. Wir können daher für den Übertragungsweg der Bewerbung zwischen dem Absender und dem Empfang auf unserem Server keine Verantwortung übernehmen.
Für Zwecke der Bewerbersuche, Einreichung von Bewerbungen und Auswahl von Bewerbern können wir unter Beachtung der gesetzlichen Vorgaben, Bewerbermanagement-, bzw. Recruitment-Software und Plattformen und Leistungen von Drittanbietern in Anspruch nehmen.
Bewerber können uns gerne zur Art der Einreichung der Bewerbung kontaktieren oder uns die Bewerbung auf dem Postweg zuzusenden.
Verarbeitung besonderer Kategorien von Daten: Soweit im Rahmen des Bewerbungsverfahrens besondere Kategorien von personenbezogenen Daten im Sinne des Art. 9 Abs. 1 DSGVO (z.B. Gesundheitsdaten, wie z.B. Schwerbehinderteneigenschaft oder ethnische Herkunft) bei Bewerbern angefragt werden, damit der Verantwortliche oder die betroffene Person die ihm bzw. ihr aus dem Arbeitsrecht und dem Recht der sozialen Sicherheit und des Sozialschutzes erwachsenden Rechte ausüben und seinen bzw. ihren diesbezüglichen Pflichten nachkommen kann, erfolgt deren Verarbeitung nach Art. 9 Abs. 2 lit. b. DSGVO, im Fall des Schutzes lebenswichtiger Interessen der Bewerber oder anderer Personen gem. Art. 9 Abs. 2 lit. c. DSGVO oder für Zwecke der Gesundheitsvorsorge oder der Arbeitsmedizin, für die Beurteilung der Arbeitsfähigkeit des Beschäftigten, für die medizinische Diagnostik, für die Versorgung oder Behandlung im Gesundheits- oder Sozialbereich oder für die Verwaltung von Systemen und Diensten im Gesundheits- oder Sozialbereich gem. Art. 9 Abs. 2 lit. h. DSGVO. Im Fall einer auf freiwilliger Einwilligung beruhenden Mitteilung der besonderen Kategorien von Daten erfolgt deren Verarbeitung auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. a. DSGVO.
Löschung von Daten: Die von den Bewerbern zur Verfügung gestellten Daten können im Fall einer erfolgreichen Bewerbung für die Zwecke des Beschäftigungsverhältnisses von uns weiterverarbeitet werden. Andernfalls, sofern die Bewerbung auf ein Stellenangebot nicht erfolgreich ist, werden die Daten der Bewerber gelöscht. Die Daten der Bewerber werden ebenfalls gelöscht, wenn eine Bewerbung zurückgezogen wird, wozu die Bewerber jederzeit berechtigt sind. Die Löschung erfolgt, vorbehaltlich eines berechtigten Widerrufs der Bewerber, spätestens nach dem Ablauf eines Zeitraums von sechs Monaten, damit wir etwaige Anschlussfragen zu der Bewerbung beantworten und unseren Nachweispflichten aus den Vorschriften zur Gleichbehandlung von Bewerbern nachkommen können. Rechnungen über etwaige Reisekostenerstattung werden entsprechend den steuerrechtlichen Vorgaben archiviert.
Aufnahme in einen Bewerberpool: Die Aufnahme in einen Bewerber-Pool, sofern angeboten, erfolgt auf Grundlage einer Einwilligung. Die Bewerber werden darüber belehrt, dass ihre Zustimmung zur Aufnahme in den Talentpool freiwillig ist, keinen Einfluss auf das laufende Bewerbungsverfahren hat und sie ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen können.
- Typy zpracovávaných údajů: inventární údaje (např. jména, adresy); kontaktní údaje (např. e-mail, telefonní čísla); obsahové údaje (např. údaje v online formulářích); údaje o uchazečích (např. osobní údaje, poštovní a kontaktní adresy, dokumenty patřící k žádosti a informace v nich obsažené, jako je motivační dopis, životopis, osvědčení, jakož i další informace poskytnuté s ohledem na konkrétní pozici nebo dobrovolně uchazeči ohledně jejich osoby nebo kvalifikace).
- Dotčené osoby: Žadatelé.
- Účely zpracování: řízení o žádosti (založení a případná následná realizace, jakož i případné následné ukončení pracovního poměru).
- Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 bod 1 písm. f) DSGVO).
Analýza, monitorování a optimalizace webu
Die Webanalyse (auch als „Reichweitenmessung“ bezeichnet) dient der Auswertung der Besucherströme unseres Onlineangebotes und kann Verhalten, Interessen oder demographische Informationen zu den Besuchern, wie z.B. das Alter oder das Geschlecht, als pseudonyme Werte umfassen. Mit Hilfe der Reichweitenanalyse können wir z.B. erkennen, zu welcher Zeit unser Onlineangebot oder dessen Funktionen oder Inhalte am häufigsten genutzt werden oder zur Wiederverwendung einladen. Ebenso können wir nachvollziehen, welche Bereiche der Optimierung bedürfen.
Neben der Webanalyse können wir auch Testverfahren einsetzen, um z.B. unterschiedliche Versionen unseres Onlineangebotes oder seiner Bestandteile zu testen und optimieren.
Sofern nachfolgend nicht anders angegeben, können zu diesen Zwecken Profile, d.h. zu einem Nutzungsvorgang zusammengefasste Daten angelegt und Informationen in einem Browser, bzw. in einem Endgerät gespeichert und aus diesem ausgelesen werden. Zu den erhobenen Angaben gehören insbesondere besuchte Webseiten und dort genutzte Elemente sowie technische Angaben, wie der verwendete Browser, das verwendete Computersystem sowie Angaben zu Nutzungszeiten. Sofern Nutzer in die Erhebung ihrer Standortdaten uns gegenüber oder gegenüber den Anbietern der von uns eingesetzten Dienste einverstanden erklärt haben, können auch Standortdaten verarbeitet werden.
Es werden ebenfalls die IP-Adressen der Nutzer gespeichert. Jedoch nutzen wir ein IP-Masking-Verfahren (d.h., Pseudonymisierung durch Kürzung der IP-Adresse) zum Schutz der Nutzer. Generell werden die im Rahmen von Webanalyse, A/B-Testings und Optimierung keine Klardaten der Nutzer (wie z.B. E-Mail-Adressen oder Namen) gespeichert, sondern Pseudonyme. D.h., wir als auch die Anbieter der eingesetzten Software kennen nicht die tatsächliche Identität der Nutzer, sondern nur den für Zwecke der jeweiligen Verfahren in deren Profilen gespeicherten Angaben.
- Typy zpracovávaných údajů: Údaje o používání (např. navštívené webové stránky, zájem o obsah, doba přístupu); meta/komunikační údaje (např. informace o zařízení, IP adresy).
- Subjekty údajů: Uživatelé (např. návštěvníci webových stránek, uživatelé online služeb).
- Účely zpracování: remarketing; měření pokrytí (např. statistiky přístupů, rozpoznávání vracejících se návštěvníků); profilování pomocí informací souvisejících s uživatelem (vytváření uživatelských profilů); sledování (např. profilování podle zájmu/chování, používání souborů cookie); poskytování naší online nabídky a uživatelské přívětivosti.
- Bezpečnostní opatření: maskování IP (pseudonymizace IP adresy).
- Právní základ: Souhlas (čl. 6 odst. 1 bod 1 písm. a) DSGVO).
Další pokyny ke zpracovatelským operacím, postupům a službám:
- Microsoft Clarity
Wir verwenden Microsoft Clarity, um die Nutzung unserer Website zu analysieren. Microsoft Clarity erstellt Sitzungsaufzeichnungen (videoähnliche Wiedergaben von Mausbewegungen, Klicks und Scrollverläufen einzelner Besucher) und Heatmaps (aggregierte Darstellungen, die zeigen, wohin Besucher klicken und wie weit sie scrollen). Die gewonnenen Erkenntnisse nutzen wir, um die Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern.
Microsoft Clarity wird uns von Microsoft Ireland Operations Limited (One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irland) bereitgestellt. Microsoft verarbeitet die Daten zur Website-Nutzung in unserem Auftrag und verpflichtet sich vertraglich zu Maßnahmen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der verarbeiteten Daten zu gewährleisten.
Während Ihres Website-Besuchs werden u.a. folgende Daten aufgezeichnet und an Microsoft übermittelt:
- Aufgerufene Seiten
- Mausbewegungen, Klicks und Scrollverhalten
- Ihr ungefährer Standort (Land und Stadt)
- Ihre Internetadresse (IP-Adresse)
- Technische Informationen wie Browser, Betriebssystem, Endgerät und Bildschirmauflösung
- Eine zufallsgenerierte Nutzer-ID
Es werden keine persönlichen Daten wie Name, Anschrift oder Kontaktdaten übertragen. Formulareingaben werden von Microsoft Clarity automatisch maskiert und nicht aufgezeichnet.
Diese Daten werden an Server von Microsoft in den USA übertragen. Microsoft Corporation ist unter dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Für Datenübertragungen in die USA bestehen damit angemessene Garantien im Sinne von Art. 45 DSGVO.
Microsoft Clarity speichert Cookies in Ihrem Webbrowser. Erstanbieter-Cookies: _clck wird für 1 Jahr gespeichert und enthält eine zufallsgenerierte Nutzer-ID. _clsk wird für 1 Tag gespeichert und fasst Seitenaufrufe zu einer Sitzungsaufzeichnung zusammen. Drittanbieter-Cookies von Microsoft: MUID identifiziert Ihren Browser über Microsoft-Websites hinweg und wird unter anderem für Analysezwecke und Werbung eingesetzt. Weitere Microsoft-Cookies (CLID, MR, SM, ANONCHK) dienen der Synchronisierung der Nutzer-ID innerhalb der Microsoft-Infrastruktur.
Sitzungsaufzeichnungen werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht. Heatmap-Daten und aggregierte Klickdaten werden nach 13 Monaten automatisch gelöscht.
Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unseren Cookie-Einstellungs-Dialog widerrufen oder die Erfassung über die Opt-out-Seite von Microsoft Clarity dauerhaft deaktivieren.
- Google Analytics: analýza webu, měření dosahu a měření uživatelských toků; poskytovatel služeb: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko; právní základ: souhlas (čl. 6 odst. 1 bod 1 písm. a) DSGVO); webové stránky: https: //marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; zásady ochrany osobních údajů: https: //policies.google.com/privacy; smlouva o zpracování objednávek: https: //business.safety.google/adsprocessorterms; standardní smluvní doložky (zaručující úroveň ochrany údajů při zpracování ve třetích zemích ): https: //business.safety.google/adsprocessorterms; možnost odhlášení: Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Nastavení zobrazování reklam: https: //adssettings.google.com/authenticated; Další informace: https: //privacy.google.com/businesses/adsservices (Typy zpracování i zpracovávané údaje).
- Google Universal Analytics: Měření dosahu a analýza webu - Používáme Universal Analytics, verzi služby Google Analytics, k provádění analýzy uživatelů na základě pseudonymního identifikačního čísla uživatele. Toto identifikační číslo neobsahuje žádné jasné údaje, jako jsou jména nebo e-mailové adresy. Používá se k přiřazení analytických informací uživateli, např. k rozpoznání, který obsah uživatelé v rámci používání vyvolali nebo zda znovu vyvolali naši online nabídku. Jedná se o vytváření pseudonymních profilů uživatelů s informacemi z používání různých zařízení; poskytovatel služeb: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko; právní základ: souhlas (čl. 6 odst. 1 bod 1 písm. a) DSGVO); webové stránky: https: //marketingplatform.google.com; obchodní podmínky: https: //business.safety.google/adsprocessorterms/; zásady ochrany osobních údajů: https: //policies.google.com/privacy; smlouva o zpracování objednávek: https: //business.safety.google/adsprocessorterms; standardní smluvní doložky (zaručující úroveň ochrany údajů při zpracování ve třetích zemích): https: //business.safety.google/adsprocessorterms; odhlášení: Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Nastavení zobrazování reklam: https: //adssettings.google.com/authenticated; Další informace: https: //privacy.google.com/businesses/adsservices (Typy zpracování i zpracovávané údaje).
- Google Analytics 4: Službu Google Analytics používáme k analýze uživatelů na základě pseudonymního identifikačního čísla uživatele. Toto identifikační číslo neobsahuje žádné jedinečné údaje, jako jsou jména nebo e-mailové adresy. Používá se k přiřazení analytických informací ke koncovému zařízení, aby bylo možné rozpoznat, k jakému obsahu uživatelé přistupovali v rámci jednoho nebo různých procesů používání, jaké vyhledávací výrazy použili, zda k nim přistupovali znovu nebo zda interagovali s naší online nabídkou. Ukládá se také doba používání a její trvání, jakož i zdroje uživatelů odkazujících na naši online nabídku a technické aspekty jejich koncových zařízení a prohlížečů. Přitom jsou vytvářeny pseudonymní profily uživatelů s informacemi z používání různých zařízení, přičemž mohou být použity soubory cookie. V rámci služby Analytics jsou poskytovány geografické údaje o poloze na vyšší úrovni shromažďováním následujících metadat na základě vyhledávání IP: "město" (a odvozená zeměpisná šířka a délka města), "kontinent", "země", "region", "subkontinent" (a ekvivalenty založené na ID). Aby byla zajištěna ochrana údajů uživatelů v EU, společnost Google přijímá a zpracovává všechny údaje uživatelů prostřednictvím domén a serverů v EU. IP adresy uživatelů se nezaznamenávají a ve výchozím nastavení se zkracují o poslední dvě číslice. Zkrácení IP adresy probíhá u uživatelů z EU na serverech v EU. Kromě toho jsou všechny citlivé údaje shromážděné od uživatelů v EU smazány předtím, než jsou shromážděny prostřednictvím domén a serverů v EU; poskytovatel služeb: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko; právní základ: souhlas (čl. 6 odst. 1 bod 1 písm. a) DSGVO); webové stránky: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; zásady ochrany osobních údajů: https: //policies.google.com/privacy; smlouva o zpracování objednávek: https: //business.safety.google/adsprocessorterms/; standardní smluvní doložky (zajišťující úroveň ochrany údajů při zpracování ve třetích zemích): https://business.safety.google/adsprocessorterms; odhlášení: Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Nastavení zobrazování reklam: https: //adssettings.google.com/authenticated; Další informace: https://privacy.google.com/businesses/adsservices (Typy zpracování i zpracovávané údaje).
- Signály Google (funkce Google Analytics): Signály Google jsou údaje o relacích z webových stránek a aplikací, které společnost Google spojuje s uživateli, kteří se přihlásili ke svým účtům Google a povolili personalizaci reklam. Toto přiřazení údajů k těmto přihlášeným uživatelům se používá k umožnění reportování napříč zařízeními, remarketingu napříč zařízeními a měření konverzí napříč zařízeními. Patří mezi ně např: Reportování napříč zařízeními - propojení údajů o zařízeních a aktivitách z více relací pomocí ID uživatele nebo údajů Google Signals, aby bylo možné porozumět chování uživatelů v každém kroku procesu konverze, od prvního kontaktu po konverzi a dále; Remarketing s Google Analytics - vytváření remarketingových publik z údajů Google Analytics a sdílení těchto publik s propojenými reklamními účty; Demografické údaje a zájmy - Google Analytics shromažďuje další informace o demografických údajích a zájmech od uživatelů, kteří jsou přihlášeni ke svým účtům Google a mají povolenou personalizaci reklamy; Poskytovatel služeb: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko; Právní základ: Souhlas (čl. 6 odst. 1 p. 1 písm. a) DSGVO); Webové stránky: https: //support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de; Zásady ochrany osobních údajů: https: //policies.google.com/privacy; Smlouva o zpracování objednávky: https: //business.safety.google/adsprocessorterms; Standardní smluvní doložky (zajištění úrovně ochrany údajů v případě zpracování ve třetích zemích ): https://business.safety.google/adsprocessorterms; Další informace: https: //privacy.google.com/businesses/adsservices (typy zpracování i zpracovávané údaje).
- Google Tag Manager: Google Tag Manager ist eine Lösung, mit der wir sog. Website-Tags über eine Oberfläche verwalten und so andere Dienste in unser Onlineangebot einbinden können (hierzu wird auf weitere Angaben in dieser Datenschutzerklärung verwiesen). Mit dem Tag Manager selbst (welches die Tags implementiert) werden daher z. B. noch keine Profile der Nutzer erstellt oder Cookies gespeichert. Google erfährt lediglich die IP-Adresse des Nutzers, was notwendig ist, um den Google Tag Manager auszuführen; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Website: https://marketingplatform.google.com; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy; Auftragsverarbeitungsvertrag:
https://business.safety.google/adsprocessorterms; Standardvertragsklauseln (Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung in Drittländern): https://business.safety.google/adsprocessorterms; Weitere Informationen: https://privacy.google.com/businesses/adsservices (Arten der Verarbeitung sowie der verarbeiteten Daten).
Online marketing
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu Zwecken des Onlinemarketings, worunter insbesondere die Vermarktung von Werbeflächen oder Darstellung von werbenden und sonstigen Inhalten (zusammenfassend als „Inhalte“ bezeichnet) anhand potentieller Interessen der Nutzer sowie die Messung ihrer Effektivität fallen kann.
Zu diesen Zwecken werden sogenannte Nutzerprofile angelegt und in einer Datei (sogenannte „Cookie“) gespeichert oder ähnliche Verfahren genutzt, mittels derer die für die Darstellung der vorgenannten Inhalte relevante Angaben zum Nutzer gespeichert werden. Zu diesen Angaben können z.B. betrachtete Inhalte, besuchte Webseiten, genutzte Onlinenetzwerke, aber auch Kommunikationspartner und technische Angaben, wie der verwendete Browser, das verwendete Computersystem sowie Angaben zu Nutzungszeiten und genutzten Funktionen gehören. Sofern Nutzer in die Erhebung ihrer Standortdaten eingewilligt haben, können auch diese verarbeitet werden.
Es werden ebenfalls die IP-Adressen der Nutzer gespeichert. Jedoch nutzen wir zur Verfügung stehende IP-Masking-Verfahren (d.h., Pseudonymisierung durch Kürzung der IP-Adresse) zum Schutz der Nutzer. Generell werden im Rahmen des Onlinemarketingverfahren keine Klardaten der Nutzer (wie z.B. E-Mail-Adressen oder Namen) gespeichert, sondern Pseudonyme. D.h., wir als auch die Anbieter der Onlinemarketingverfahren kennen nicht die tatsächliche Identität der Nutzer, sondern nur die in deren Profilen gespeicherten Angaben.
Die Angaben in den Profilen werden im Regelfall in den Cookies oder mittels ähnlicher Verfahren gespeichert. Diese Cookies können später generell auch auf anderen Webseiten die dasselbe Onlinemarketingverfahren einsetzen, ausgelesen und zu Zwecken der Darstellung von Inhalten analysiert als auch mit weiteren Daten ergänzt und auf dem Server des Onlinemarketingverfahrensanbieters gespeichert werden.
Ausnahmsweise können Klardaten den Profilen zugeordnet werden. Das ist der Fall, wenn die Nutzer z.B. Mitglieder eines sozialen Netzwerks sind, dessen Onlinemarketingverfahren wir einsetzen und das Netzwerk die Profile der Nutzer mit den vorgenannten Angaben verbindet. Wir bitten darum, zu beachten, dass Nutzer mit den Anbietern zusätzliche Abreden, z.B. durch Einwilligung im Rahmen der Registrierung, treffen können.
Wir erhalten grundsätzlich nur Zugang zu zusammengefassten Informationen über den Erfolg unserer Werbeanzeigen. Jedoch können wir im Rahmen sogenannter Konversionsmessungen prüfen, welche unserer Onlinemarketingverfahren zu einer sogenannten Konversion geführt haben, d.h. z.B., zu einem Vertragsschluss mit uns. Die Konversionsmessung wird alleine zur Analyse des Erfolgs unserer Marketingmaßnahmen verwendet.
Solange nicht anders angegeben, bitten wir Sie davon auszugehen, dass verwendete Cookies für einen Zeitraum von zwei Jahren gespeichert werden.
- Zpracovávané typy údajů: Obsahové údaje (např. údaje zadávané do online formulářů); údaje o používání (např. navštívené webové stránky, zájem o obsah, doby přístupu); meta/komunikační údaje (např. informace o zařízení, IP adresy); údaje o událostech (Facebook) („údaje o událostech“ jsou údaje, které můžeme například prostřednictvím Facebook Pixel (prostřednictvím aplikací nebo jinými způsoby) předávat Facebooku a které se vztahují k osobám nebo jejich činnostem; mezi tyto údaje patří například informace o návštěvách webových stránek, interakcích s obsahem, funkcích, instalacích aplikací, nákupech produktů atd.; Údaje o událostech jsou zpracovávány za účelem vytvoření cílových skupin pro obsah a reklamní informace (Custom Audiences). Údaje o událostech neobsahují samotný obsah (např. napsané komentáře), žádné přihlašovací údaje ani kontaktní informace (tj. žádná jména, e-mailové adresy a telefonní čísla). Údaje o událostech jsou Facebookem mazány po maximálně dvou letech, cílové skupiny vytvořené na jejich základě jsou mazány spolu s naším účtem na Facebooku.
- Subjekty údajů: Uživatelé (např. návštěvníci webových stránek, uživatelé online služeb).
- Účely zpracování: Měření dosahu (např. statistiky přístupů, rozpoznávání vracejících se návštěvníků); sledování (např. profilování podle zájmu/chování, používání souborů cookie); měření konverze (měření účinnosti marketingových opatření); tvorba cílové skupiny; marketing; profilování pomocí informací o uživateli (vytváření uživatelských profilů); tvorba cílové skupiny (určování cílových skupin relevantních pro marketingové účely nebo jiné výstupy obsahu); poskytování naší online nabídky a uživatelské přívětivosti.
- Bezpečnostní opatření: maskování IP (pseudonymizace IP adresy).
- Právní základ: Souhlas (čl. 6 odst. 1 bod 1 písm. a) DSGVO).
- Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Wir verweisen auf die Datenschutzhinweise der jeweiligen Anbieter und die zu den Anbietern angegebenen Widerspruchsmöglichkeiten (sog. „Opt-Out“). Sofern keine explizite Opt-Out-Möglichkeit angegeben wurde, besteht zum einen die Möglichkeit, dass Sie Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers abschalten. Hierdurch können jedoch Funktionen unseres Onlineangebotes eingeschränkt werden. Wir empfehlen daher zusätzlich die folgenden Opt-Out-Möglichkeiten, die zusammenfassend auf jeweilige Gebiete gerichtet angeboten werden:a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu.
b) Kanada: https://www.youradchoices.ca/choices.
c) USA: https://www.aboutads.info/choices.
d) Gebietsübergreifend: https://optout.aboutads.info.
Další pokyny ke zpracovatelským operacím, postupům a službám:
- Facebook pixel a vytváření cílových skupin (Custom Audiences): Pomocí Facebook pixelu (nebo srovnatelných funkcí pro přenos údajů o událostech nebo kontaktních informací prostřednictvím rozhraní v aplikacích) může Facebook jednak určit návštěvníky naší online nabídky jako cílovou skupinu pro zobrazování reklam (tzv. „Facebook Ads“). V souladu s tím používáme Facebook pixel, abychom Facebook reklamy, které zveřejňujeme, zobrazovali pouze těm uživatelům Facebooku a v rámci služeb partnerů spolupracujících s Facebookem (tzv. „Audience Network“ https://www.facebook.com/audiencenetwork/ ), kteří projevili zájem o naši online nabídku nebo kteří vykazují určité charakteristiky (např. zájem o určitá témata nebo produkty, který je patrný z navštívených webových stránek), které předáváme Facebooku (tzv. „Custom Audiences“). Pomocí Facebook pixelu chceme také zajistit, aby naše Facebook reklamy odpovídaly potenciálnímu zájmu uživatelů a nepůsobily obtěžujícím dojmem. Pomocí Facebook pixelu můžeme dále sledovat účinnost reklam na Facebooku pro statistické a průzkumné účely tím, že vidíme, zda byli uživatelé po kliknutí na reklamu na Facebooku přesměrováni na naši webovou stránku (tzv. „měření konverze“); Poskytovatel služeb: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko; Právní základ: souhlas (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR); webová stránka: https://www.facebook.com; Prohlášení o ochraně osobních údajů: https://www.facebook.com/about/privacy; Další informace: Údaje o událostech uživatelů, tj. informace o chování a zájmech, jsou zpracovávány pro účely cílené reklamy a vytváření cílových skupin na základě dohody o společné odpovědnosti („Dodatek pro odpovědné osoby“, https://www.facebook.com/legal/controller_addendum). Společná odpovědnost se omezuje na shromažďování a předávání údajů společnosti Meta Platforms Ireland Limited, společnosti se sídlem v EU. Další zpracování údajů je výhradní odpovědností společnosti Meta Platforms Ireland Limited, což se týká zejména předávání údajů mateřské společnosti Meta Platforms, Inc. v USA (na základě standardních smluvních doložek uzavřených mezi společnostmi Meta Platforms Ireland Limited a Meta Platforms, Inc.).
- Reklamy na Facebooku: Zobrazování reklam na platformě Facebook a vyhodnocování výsledků reklam; Poskytovatel služeb: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko; Právní základ: Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR); Webové stránky: https://www.facebook.com; Prohlášení o ochraně osobních údajů: https://www.facebook.com/about/privacy; Možnost vznést námitku (opt-out): Odkazujeme na nastavení ochrany osobních údajů a reklamy v profilu uživatelů na platformě Facebook, jakož i na postupy Facebooku pro udělení souhlasu a možnosti kontaktu s Facebookem za účelem uplatnění práva na informace a dalších práv dotčených osob uvedené v prohlášení o ochraně osobních údajů Facebooku; Další informace: Údaje o událostech uživatelů, tj. údaje o chování a zájmech, jsou zpracovávány pro účely cílené reklamy a vytváření cílových skupin na základě dohody o společné odpovědnosti („Dodatek pro odpovědné osoby“, https://www.facebook.com/legal/controller_addendum). Společná odpovědnost se omezuje na shromažďování a předávání údajů společnosti Meta Platforms Ireland Limited, společnosti se sídlem v EU. Další zpracování údajů je výhradní odpovědností společnosti Meta Platforms Ireland Limited, což se týká zejména předávání údajů mateřské společnosti Meta Platforms, Inc. v USA (na základě standardních smluvních doložek uzavřených mezi společnostmi Meta Platforms Ireland Limited a Meta Platforms, Inc.).
- Google Ads a měření konverzí: Využíváme online marketingovou službu „Google Ads“ k umístění reklam v reklamní síti Google (např. ve výsledcích vyhledávání, ve videích, na webových stránkách atd.), aby se zobrazovaly uživatelům, kteří mají pravděpodobný zájem o tyto reklamy (tzv. „konverze“). Dále měříme konverzi reklam. Zjistíme však pouze anonymní celkový počet uživatelů, kteří klikli na naši reklamu a byli přesměrováni na stránku označenou tzv. „konverzním sledovacím tagem“. My sami však nezískáváme žádné informace, pomocí kterých by bylo možné uživatele identifikovat; poskytovatel služeb: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko; právní základ: souhlas (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR); webová stránka: https://marketingplatform.google.com; Prohlášení o ochraně osobních údajů: https://policies.google.com/privacy; Další informace: Druhy zpracování a zpracovávané údaje: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Podmínky zpracování údajů mezi odpovědnými osobami a standardní smluvní doložky pro předávání údajů do třetích zemí: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
- Rozšířené konverze pro Google Ads: Pokud zákazníci kliknou na naše reklamy Google a následně využijí inzerovanou službu (tzv. „konverze“), mohou být údaje zadané uživatelem, jako např. e-mailová adresa, jméno, adresa bydliště nebo telefonní číslo, předány společnosti Google. Hash hodnoty jsou poté porovnány se stávajícími účty uživatelů Google, aby bylo možné lépe vyhodnotit a zlepšit interakci uživatelů s reklamami (např. kliknutí nebo zobrazení) a tím i jejich výkonnost; Právní základ: souhlas (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR); Webová stránka: https://support.google.com/google-ads/answer/9888656.
- Reklamy na Instagramu: Zobrazování reklam na platformě Instagram a vyhodnocování výsledků reklam; Poskytovatel služeb: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko; Právní základ: Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR); Webové stránky: https://www.instagram.com; Prohlášení o ochraně osobních údajů: https://instagram.com/about/legal/privacy; Možnost vznést námitku (opt-out): Odkazujeme na nastavení ochrany osobních údajů a reklamy v profilu uživatelů na platformě Instagram, jakož i na postup Instagramu pro udělení souhlasu a možnosti kontaktovat Instagram za účelem uplatnění práva na informace a dalších práv dotčených osob v prohlášení Instagramu o ochraně osobních údajů; Další informace: Údaje o událostech uživatelů, tj. údaje o chování a zájmech, jsou zpracovávány pro účely cílené reklamy a vytváření cílových skupin na základě dohody o společné odpovědnosti („Dodatek pro odpovědné osoby“, https://www.facebook.com/legal/controller_addendum). Společná odpovědnost se omezuje na shromažďování a předávání údajů společnosti Meta Platforms Ireland Limited, společnosti se sídlem v EU. Další zpracování údajů je výhradní odpovědností společnosti Meta Platforms Ireland Limited, což se týká zejména předávání údajů mateřské společnosti Meta Platforms, Inc. v USA (na základě standardních smluvních doložek uzavřených mezi společnostmi Meta Platforms Ireland Limited a Meta Platforms, Inc.).
Hodnocení zákazníků a postupy hodnocení
Wir nehmen an Rezensions- und Bewertungsverfahren teil, um unsere Leistungen zu evaluieren, zu optimieren und zu bewerben. Wenn Nutzer uns über die beteiligten Bewertungsplattformen oder -verfahren bewerten oder anderweitig Feedback geben, gelten zusätzlich die Allgemeinen Geschäfts- oder Nutzungsbedingungen und die Datenschutzhinweise der Anbieter. Im Regelfall setzt die Bewertung zudem eine Registrierung bei den jeweiligen Anbietern voraus.
Um sicherzustellen, dass die bewertenden Personen tatsächlich unsere Leistungen in Anspruch genommen haben, übermitteln wir mit Einwilligung der Kunden die hierzu erforderlichen Daten im Hinblick auf den Kunden und die in Anspruch genommene Leistung an die jeweilige Bewertungsplattform (einschließlich Name, E-Mail-Adresse und Bestellnummer bzw. Artikelnummer). Diese Daten werden alleine zur Verifizierung der Authentizität des Nutzers verwendet.
- Typy zpracovávaných údajů: Smluvní údaje (např. předmět smlouvy, termín, kategorie zákazníků); údaje o používání (např. navštívené webové stránky, zájem o obsah, doba přístupu); meta/komunikační údaje (např. informace o zařízení, IP adresy).
- Subjekty údajů: Zákazníci; uživatelé (např. návštěvníci webových stránek, uživatelé online služeb).
- Účely zpracování: zpětná vazba (např. sběr zpětné vazby prostřednictvím online formuláře); marketing.
- Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 bod 1 písm. f) DSGVO).
Další pokyny ke zpracovatelským operacím, postupům a službám:
- Bewertungs-Widget: Wir binden in unser Onlineangebot sogenannte „Bewertungs-Widgets“ ein. Ein Widget ist ein in unser Onlineangebot eingebundenes Funktions- und Inhaltselement, das veränderliche Informationen anzeigt. Es kann z.B. in Form eines Siegels oder vergleichbaren Elements, zum Teil auch „Badge“ genannt, dargestellt werden. Dabei wird der entsprechende Inhalt des Widgets zwar innerhalb unseres Onlineangebotes dargestellt, er wird aber in diesem Moment von den Servern des jeweiligen Widgets-Anbieters abgerufen. Nur so kann immer der aktuelle Inhalt gezeigt werden, vor allem die jeweils aktuelle Bewertung. Dafür muss eine Datenverbindung von der innerhalb unseres Onlineangebotes aufgerufenen Webseite zu dem Server des Widgets-Anbieters aufgebaut werden und der Widgets-Anbieter erhält gewisse technische Daten (Zugriffsdaten, inklusive IP-Adresse), die nötig sind, damit der Inhalt des Widgets an den Browser des Nutzers ausgeliefert werden kann.Des Weiteren erhält der Widgets-Anbieter Informationen darüber, dass Nutzer unser Onlineangebot besucht haben. Diese Informationen können in einem Cookie gespeichert und von dem Widgets-Anbieter verwendet werden, um zu erkennen, welche Onlineangebote, die am dem Bewertungsverfahren teilnehmen, von dem Nutzer besucht worden sind. Die Informationen können in einem Nutzerprofil gespeichert und für Werbe- oder Marktforschungszwecke verwendet werden; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).
- Hodnocení zákazníků Google: Poskytovatel služby: Služba pro získávání a/nebo zobrazování spokojenosti zákazníků a jejich názorů: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko; Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 bod 1 písm. f) DSGVO); Obchodní podmínky: https: //support.google.com/merchants/topic/7259129?hl=de&ref_topic=7257954; Zásady ochrany osobních údajů: https: //policies.google.com/privacy; Další informace: V souvislosti se získáváním recenzí zákazníků je zpracováváno identifikační číslo, jakož i doba vyhodnocení obchodní transakce, v případě žádostí o recenzi zaslaných přímo zákazníkům je zpracovávána e-mailová adresa zákazníka, jakož i informace o zemi jeho bydliště a samotné informace o recenzi; Další informace o typech zpracování, jakož i zpracovávaných údajích: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Podmínky zpracování údajů pro reklamní produkty Google: Informace o službách Podmínky zpracování údajů mezi správci údajů a standardní smluvní doložky pro předávání údajů do třetích zemí: https: //business.safety.google/adscontrollerterms.
Přítomnost na sociálních sítích (sociální média)
Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und verarbeiten in diesem Rahmen Daten der Nutzer, um mit den dort aktiven Nutzern zu kommunizieren oder um Informationen über uns anzubieten.
Wir weisen darauf hin, dass dabei Daten der Nutzer außerhalb des Raumes der Europäischen Union verarbeitet werden können. Hierdurch können sich für die Nutzer Risiken ergeben, weil so z.B. die Durchsetzung der Rechte der Nutzer erschwert werden könnte.
Ferner werden die Daten der Nutzer innerhalb sozialer Netzwerke im Regelfall für Marktforschungs- und Werbezwecke verarbeitet. So können z.B. anhand des Nutzungsverhaltens und sich daraus ergebender Interessen der Nutzer Nutzungsprofile erstellt werden. Die Nutzungsprofile können wiederum verwendet werden, um z.B. Werbeanzeigen innerhalb und außerhalb der Netzwerke zu schalten, die mutmaßlich den Interessen der Nutzer entsprechen. Zu diesen Zwecken werden im Regelfall Cookies auf den Rechnern der Nutzer gespeichert, in denen das Nutzungsverhalten und die Interessen der Nutzer gespeichert werden. Ferner können in den Nutzungsprofilen auch Daten unabhängig der von den Nutzern verwendeten Geräte gespeichert werden (insbesondere, wenn die Nutzer Mitglieder der jeweiligen Plattformen sind und bei diesen eingeloggt sind).
Für eine detaillierte Darstellung der jeweiligen Verarbeitungsformen und der Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-Out) verweisen wir auf die Datenschutzerklärungen und Angaben der Betreiber der jeweiligen Netzwerke.
Auch im Fall von Auskunftsanfragen und der Geltendmachung von Betroffenenrechten weisen wir darauf hin, dass diese am effektivsten bei den Anbietern geltend gemacht werden können. Nur die Anbieter haben jeweils Zugriff auf die Daten der Nutzer und können direkt entsprechende Maßnahmen ergreifen und Auskünfte geben. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, dann können Sie sich an uns wenden.
- Typy zpracovávaných údajů: kontaktní údaje (např. e-mail, telefonní čísla); údaje o obsahu (např. položky v online formulářích); údaje o používání (např. navštívené webové stránky, zájem o obsah, doba přístupu); meta/komunikační údaje (např. informace o zařízení, IP adresy).
- Subjekty údajů: Uživatelé (např. návštěvníci webových stránek, uživatelé online služeb).
- Účely zpracování: žádosti o kontakt a komunikace; zpětná vazba (např. sběr zpětné vazby prostřednictvím online formuláře); marketing.
- Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 bod 1 písm. f) DSGVO).
Další pokyny ke zpracovatelským operacím, postupům a službám:
- Instagram: sociální síť; poskytovatel služeb: Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 bod 1 písm. f) DSGVO); Webové stránky: https: //www.instagram.com; Zásady ochrany osobních údajů: https: //instagram.com/about/legal/privacy.
- Facebookové stránky: profily v sociální síti Facebook – Společně s Meta Platforms Ireland Limited jsme odpovědní za shromažďování (nikoli však za další zpracování) údajů návštěvníků naší facebookové stránky (tzv. „fanpage“). Mezi tyto údaje patří informace o typech obsahu, které si uživatelé prohlížejí nebo s nimiž interagují, nebo o akcích, které provádějí (viz „Věci, které jste vy a ostatní provedli a poskytli“ v zásadách ochrany osobních údajů Facebooku: https://www.facebook.com/policy), jakož i informace o zařízeních používaných uživateli (např. IP adresy, operační systém, typ prohlížeče, jazykové nastavení, údaje z cookies; viz „Informace o zařízení“ v zásadách ochrany osobních údajů Facebooku: https://www.facebook.com/policy). Jak je vysvětleno v zásadách ochrany osobních údajů Facebooku v části „Jak tyto informace používáme?“, Facebook také shromažďuje a používá informace k poskytování analytických služeb, tzv. „stránkových statistik“, pro provozovatele stránek, aby získali přehled o tom, jak lidé interagují s jejich stránkami a s nimi spojeným obsahem. S Facebookem jsme uzavřeli zvláštní dohodu („Informace o stránkách Insights“, https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), která zejména upravuje bezpečnostní opatření, která musí Facebook dodržovat, a ve které se Facebook zavázal dodržovat práva dotčených osob (tj. uživatelé mohou například žádat o informace nebo o vymazání údajů přímo u Facebooku). Práva uživatelů (zejména právo na informace, výmaz, námitku a stížnost u příslušného dozorového úřadu) nejsou dohodami s Facebookem nijak omezena. Další informace naleznete v „Informace o stránkách Insights“ (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data); Poskytovatel služeb: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko; Právní základ: oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR); webové stránky: https://www.facebook.com; prohlášení o ochraně osobních údajů: https://www.facebook.com/about/privacy; Standardní smluvní doložky (zajištění úrovně ochrany osobních údajů při zpracování ve třetích zemích): https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum; Další informace: Dohoda o společné odpovědnosti: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. Společná odpovědnost se omezuje na shromažďování a předávání údajů společnosti Meta Platforms Ireland Limited, která je společností se sídlem v EU. Za další zpracování údajů nese výlučnou odpovědnost společnost Meta Platforms Ireland Limited, což se týká zejména předávání údajů mateřské společnosti Meta Platforms, Inc. v USA (na základě standardních smluvních doložek uzavřených mezi společnostmi Meta Platforms Ireland Limited a Meta Platforms, Inc.).
- Facebookové skupiny: zájmové skupiny v rámci sociální sítě Facebook – využíváme funkci „skupiny“ platformy Facebook k vytváření zájmových skupin, v nichž mohou uživatelé Facebooku navzájem nebo s námi komunikovat a vyměňovat si informace. V tomto případě zpracováváme osobní údaje uživatelů našich skupin v rozsahu nezbytném pro účely využívání skupiny a její moderace. Naše zásady v rámci skupin mohou obsahovat další pokyny a informace o používání příslušné skupiny. Tyto údaje zahrnují jméno a příjmení, zveřejněný nebo soukromě sdělený obsah, hodnoty týkající se statusu členství ve skupině nebo aktivity související se skupinou, jako je například vstup nebo odchod ze skupiny, a také časové údaje k výše uvedeným údajům. Dále odkazujeme na zpracování údajů uživatelů samotným Facebookem. Mezi tyto údaje patří informace o typech obsahu, který si uživatelé prohlížejí nebo s nímž interagují, nebo o akcích, které provádějí (viz „Věci, které jste vytvořili a sdíleli vy a ostatní“ v zásadách ochrany osobních údajů Facebooku: https://www.facebook.com/policy), jakož i informace o zařízeních používaných uživateli (např. IP adresy, operační systém, typ prohlížeče, jazykové nastavení, údaje z cookies; viz „Informace o zařízení“ v zásadách ochrany osobních údajů Facebooku: https://www.facebook.com/policy). Jak je vysvětleno v zásadách ochrany osobních údajů Facebooku v části „Jak tyto informace používáme?“, Facebook také shromažďuje a používá informace k poskytování analytických služeb, tzv. „Insights“, pro správce skupin, aby získali přehled o tom, jak lidé interagují s jejich skupinami a s nimi spojeným obsahem; Poskytovatel služeb: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko; Právní základ: oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR); webové stránky: https://www.facebook.com; prohlášení o ochraně osobních údajů: https://www.facebook.com/about/privacy.
- Události na Facebooku: Profily událostí v sociální síti Facebook – Funkci „Události“ platformy Facebook využíváme k upozorňování na události a termíny, k navazování kontaktu s uživateli (účastníky a zájemci) a k výměně informací. Při tom zpracováváme osobní údaje uživatelů našich stránek událostí, pokud je to nezbytné pro účely stránky události a její moderace. Tyto údaje zahrnují jméno a příjmení, zveřejněné nebo soukromě sdělené obsahy, údaje o stavu účasti a časové údaje k výše uvedeným údajům. Dále odkazujeme na zpracování údajů uživatelů samotným Facebookem. Mezi tyto údaje patří informace o typech obsahu, které si uživatelé prohlížejí nebo s nimiž interagují, nebo o akcích, které provádějí (viz „Věci, které jste vy a ostatní provedli a poskytli“ v zásadách ochrany osobních údajů Facebooku: https://www.facebook.com/policy), jakož i informace o zařízeních používaných uživateli (např. IP adresy, operační systém, typ prohlížeče, jazykové nastavení, údaje o souborech cookie; viz „Informace o zařízení“ v zásadách ochrany osobních údajů Facebooku: https://www.facebook.com/policy). Jak je vysvětleno v zásadách ochrany osobních údajů Facebooku v části „Jak tyto informace používáme?“, Facebook také shromažďuje a používá informace k poskytování analytických služeb, tzv. „Insights“, pro organizátory akcí, aby získali přehled o tom, jak lidé interagují s jejich stránkami akcí a s nimi spojeným obsahem; Poskytovatel služeb: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko; Právní základ: oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR); webové stránky: https://www.facebook.com; prohlášení o ochraně osobních údajů: https://www.facebook.com/about/privacy.
- LinkedIn: sociální síť; poskytovatel služeb: Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 bod 1 písm. f) DSGVO); Webové stránky: https: //www.linkedin.com; Zásady ochrany osobních údajů: https: //www.linkedin.com/legal/privacy-policy; Smlouva o zpracování objednávek: https: //legal.linkedin.com/dpa; Standardní smluvní doložky (zajišťující úroveň ochrany údajů při zpracování ve třetích zemích): https: //legal.linkedin.com/dpa; Opt-out: https: //www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
Zásuvné moduly a vložené funkce a obsah
Wir binden in unser Onlineangebot Funktions- und Inhaltselemente ein, die von den Servern ihrer jeweiligen Anbieter (nachfolgend bezeichnet als „Drittanbieter”) bezogen werden. Dabei kann es sich zum Beispiel um Grafiken, Videos oder Stadtpläne handeln (nachfolgend einheitlich bezeichnet als „Inhalte”).
Die Einbindung setzt immer voraus, dass die Drittanbieter dieser Inhalte die IP-Adresse der Nutzer verarbeiten, da sie ohne die IP-Adresse die Inhalte nicht an deren Browser senden könnten. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte oder Funktionen erforderlich. Wir bemühen uns, nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Drittanbieter können ferner sogenannte Pixel-Tags (unsichtbare Grafiken, auch als „Web Beacons“ bezeichnet) für statistische oder Marketingzwecke verwenden. Durch die „Pixel-Tags“ können Informationen, wie der Besucherverkehr auf den Seiten dieser Webseite, ausgewertet werden. Die pseudonymen Informationen können ferner in Cookies auf dem Gerät der Nutzer gespeichert werden und unter anderem technische Informationen zum Browser und zum Betriebssystem, zu verweisenden Webseiten, zur Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung unseres Onlineangebotes enthalten als auch mit solchen Informationen aus anderen Quellen verbunden werden.
- Typy zpracovávaných údajů: Údaje o používání (např. navštívené webové stránky, zájem o obsah, doba přístupu); meta/komunikační údaje (např. informace o zařízení, IP adresy); lokalizační údaje (informace o zeměpisné poloze zařízení nebo osoby).
- Subjekty údajů: Uživatelé (např. návštěvníci webových stránek, uživatelé online služeb).
- Účely zpracování: poskytování naší online nabídky a uživatelské přívětivosti; poskytování smluvních služeb a zákaznického servisu.
- Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 bod 1 písm. f) DSGVO).
Další pokyny ke zpracovatelským operacím, postupům a službám:
- Integrace softwaru, skriptů nebo frameworků třetích stran (např. jQuery): Do naší online nabídky integrujeme software, který získáváme ze serverů jiných poskytovatelů (např. funkční knihovny, které používáme za účelem prezentace nebo uživatelské přívětivosti naší online nabídky). Příslušní poskytovatelé přitom shromažďují IP adresu uživatele a mohou ji zpracovávat za účelem přenosu softwaru do prohlížeče uživatele a pro bezpečnostní účely, jakož i pro vyhodnocení a optimalizaci své nabídky. - Do naší online nabídky integrujeme software, který získáváme ze serverů jiných poskytovatelů (např. knihovny funkcí, které používáme za účelem prezentace nebo uživatelské přívětivosti naší online nabídky). Příslušní poskytovatelé přitom shromažďují IP adresu uživatele a mohou ji zpracovávat za účelem přenosu softwaru do prohlížeče uživatele a pro bezpečnostní účely, jakož i pro vyhodnocení a optimalizaci své nabídky; právní základ: oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) DSGVO).
- Písmo Awesome (poskytované na vlastním serveru): Zobrazení písem a ikon; Poskytovatel služby: Ikony Font Awesome jsou umístěny na našem serveru, poskytovateli Font Awesome nejsou předávány žádné údaje; Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 bod 1 písm. f) DSGVO).
- Google Fonts (poskytování na vlastním serveru): písma („Google Fonts“) za účelem uživatelsky přívětivého zobrazení naší online nabídky; poskytovatel služeb: Google Fonts jsou hostovány na našem serveru, žádné údaje nejsou předávány společnosti Google; právní základ: oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR).
- Mapy Google: Integrujeme mapy služby "Google Maps" poskytovatele Google. Zpracovávané údaje mohou zahrnovat zejména IP adresy a údaje o poloze uživatele: Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irsko; Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 písm. f) DSGVO); Web: https: //mapsplatform.google.com/; Zásady ochrany osobních údajů: https: //policies.google.com/privacy.
- Google Maps API a SDK: Rozhraní pro mapové a lokalizační služby společnosti Google, která umožňují například přidávání záznamů adres, určování polohy, výpočty vzdálenosti nebo poskytování doplňkových informací o místech a dalších lokalitách; poskytovatel služeb: Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irsko; Právní základ: Oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 p. 1 písm. f) DSGVO); Web: https: //mapsplatform.google.com/; Zásady ochrany osobních údajů: https: //policies.google.com/privacy.
- reCAPTCHA: Integrujeme funkci „reCAPTCHA“, abychom mohli rozpoznat, zda jsou zadávané údaje (např. v online formulářích) zadávány lidmi, a nikoli automaticky fungujícími stroji (tzv. „boty“). Mezi zpracovávané údaje mohou patřit IP adresy, informace o operačních systémech, zařízeních nebo používaných prohlížečích, jazykové nastavení, poloha, pohyby myši, stisky kláves, doba strávená na webových stránkách, dříve navštívené webové stránky, interakce s ReCaptcha na jiných webových stránkách, případně soubory cookie a výsledky manuálních rozpoznávacích procesů (např. odpovědi na položené otázky nebo výběr objektů na obrázcích). Zpracování údajů se provádí na základě našeho oprávněného zájmu chránit naši online nabídku před zneužíváním automatizovaným procházením a spamem; Poskytovatel služeb: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko; Právní základ: oprávněné zájmy (čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR); webová stránka: https://www.google.com/recaptcha/; Prohlášení o ochraně osobních údajů: https://policies.google.com/privacy; Možnost vznést námitku (opt-out): Opt-out plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Nastavení pro zobrazování reklam: https://adssettings.google.com/authenticated.
Změna a aktualizace zásad ochrany osobních údajů
Wir bitten Sie, sich regelmäßig über den Inhalt unserer Datenschutzerklärung zu informieren. Wir passen die Datenschutzerklärung an, sobald die Änderungen der von uns durchgeführten Datenverarbeitungen dies erforderlich machen. Wir informieren Sie, sobald durch die Änderungen eine Mitwirkungshandlung Ihrerseits (z.B. Einwilligung) oder eine sonstige individuelle Benachrichtigung erforderlich wird.
Sofern wir in dieser Datenschutzerklärung Adressen und Kontaktinformationen von Unternehmen und Organisationen angeben, bitten wir zu beachten, dass die Adressen sich über die Zeit ändern können und bitten die Angaben vor Kontaktaufnahme zu prüfen.
Práva subjektů údajů
Jako subjekt údajů máte podle GDPR různá práva, která vyplývají zejména z čl. 15 až 21 GDPR:
- Právo vznést námitku: Z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se vás týkají a které je prováděno na základě čl. 6 odst. 1 písm. e) nebo f) DSGVO; to platí i pro profilování založené na těchto ustanoveních. Pokud jsou osobní údaje, které se vás týkají, zpracovávány za účelem přímého marketingu, máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se vás týkají, za účelem takového marketingu; to platí i pro profilování, pokud souvisí s takovým přímým marketingem.
- Právo na odvolání souhlasů: Máte právo kdykoli odvolat jakýkoli udělený souhlas.
- Právo na přístup: Máte právo požádat o potvrzení, zda jsou dané údaje zpracovávány, a být o těchto údajích informováni a získat další informace a kopii údajů v souladu s právními požadavky.
- Právo na opravu: V souladu se zákonem máte právo požadovat doplnění údajů, které se vás týkají, nebo opravu nepřesných údajů, které se vás týkají.
- Právo na výmaz a omezení zpracování: V souladu se zákonem máte právo požadovat, aby údaje, které se vás týkají, byly okamžitě vymazány, nebo případně požadovat omezení zpracování údajů v souladu se zákonem.
- Právo na přenositelnost údajů: Máte právo získat údaje, které se vás týkají a které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžném a strojově čitelném formátu v souladu s právními požadavky nebo požádat o jejich přenos k jinému správci.
- Stížnost u dozorového úřadu: V souladu s právními předpisy a aniž jsou dotčeny jakékoli jiné správní nebo soudní prostředky nápravy, máte rovněž právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů, zejména u dozorového úřadu v členském státě, kde máte obvyklé bydliště, u dozorového úřadu v místě vašeho pracoviště nebo v místě údajného porušení, pokud se domníváte, že zpracování osobních údajů, které se vás týkají, je v rozporu s GDPR.
Definice pojmů
V této části naleznete přehled pojmů použitých v těchto zásadách ochrany osobních údajů. Řada pojmů je převzata ze zákona a definována především v čl. 4 GDPR. Právní definice jsou závazné. Následující vysvětlení vám naopak mají především pomoci s jejich pochopením. Pojmy jsou řazeny abecedně.
- Měření konverze: Měření konverze (také označované jako „vyhodnocení návštěvnosti“) je postup, pomocí kterého lze zjistit účinnost marketingových opatření. K tomu se obvykle ukládá cookie na zařízení uživatelů v rámci webových stránek, na kterých se provádějí marketingová opatření, a poté se znovu načte na cílové webové stránce. Takto můžeme například zjistit, zda byly reklamy, které jsme umístili na jiných webových stránkách, úspěšné.
- Osobní údaje: „Osobní údaje“ jsou veškeré informace, které se vztahují k identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě (dále jen „dotčená osoba“); za identifikovatelnou se považuje fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména přiřazením identifikátoru, jako je jméno, identifikační číslo, údaje o poloze, online identifikátor (např. cookie) nebo jedna či více zvláštních charakteristik, které jsou výrazem fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo sociální identity této fyzické osoby.
- Profily s informacemi o uživateli: Zpracování „profilů s informacemi o uživateli“, zkráceně „profilů“, zahrnuje jakýkoli druh automatizovaného zpracování osobních údajů, které spočívá v tom, že tyto osobní údaje jsou používány k analýze, hodnocení nebo předpovídání určitých osobních aspektů týkajících se fyzické osoby (v závislosti na typu profilování se může jednat o různé informace týkající se demografie, chování a zájmů, jako je například interakce s webovými stránkami a jejich obsahem atd.). Pro účely profilování se často používají soubory cookie a webové majáky.
- Měření dosahu: Měření dosahu (označované také jako webová analytika) se používá k vyhodnocení toků návštěvníků online nabídky a může zahrnovat chování nebo zájmy návštěvníků o určité informace, například o obsah webových stránek. Pomocí analýzy dosahu mohou majitelé webových stránek například zjistit, v jakém čase návštěvníci navštěvují jejich webové stránky a o jaký obsah mají zájem. To jim umožňuje například lépe přizpůsobit obsah webových stránek potřebám návštěvníků. Pro účely analýzy dosahu se často používají pseudonymní soubory cookie a webové majáky, které umožňují rozpoznat vracející se návštěvníky a získat tak přesnější analýzy využívání online nabídky.
- Remarketing: O „remarketingu“ nebo „retargetingu“ se hovoří například v případě, že se pro reklamní účely zaznamená, o které produkty se uživatel na webové stránce zajímal, aby mu byly tyto produkty připomenuty na jiných webových stránkách, např. v reklamních sděleních.
- Údaje o poloze: Údaje o poloze vznikají, když se mobilní zařízení (nebo jiné zařízení s technickými požadavky na určení polohy) připojí k rádiové buňce, síti WLAN nebo podobným technickým prostředkům a funkcím pro určení polohy. Údaje o poloze slouží k určení zeměpisně určitelné polohy na zemi, na které se příslušné zařízení nachází. Údaje o poloze lze použít například k zobrazení mapových funkcí nebo jiných informací závislých na poloze.
- Sledování: O „sledování“ se hovoří v případě, že lze sledovat chování uživatelů napříč několika online nabídkami. V pravidelném případě se informace o chování a zájmech uživatelů ukládají do souborů cookie nebo na serverech poskytovatelů sledovacích technologií (tzv. profilování). Tyto informace lze následně použít například k zobrazování reklam, které pravděpodobně odpovídají zájmům uživatelů.
- Odpovědná osoba: „Odpovědnou osobou“ se rozumí fyzická nebo právnická osoba, úřad, instituce nebo jiný subjekt, který sám nebo společně s jinými rozhoduje o účelech a prostředcích zpracování osobních údajů.
- Zpracování: „Zpracováním“ se rozumí jakýkoli proces nebo soubor procesů prováděných s pomocí automatizovaných postupů nebo bez nich v souvislosti s osobními údaji. Tento pojem má široký význam a zahrnuje prakticky jakékoli nakládání s údaji, ať už se jedná o shromažďování, vyhodnocování, ukládání, předávání nebo mazání.
- Vytváření cílových skupin: O vytváření cílových skupin (nebo „Custom Audiences“) se hovoří, když se určují cílové skupiny pro reklamní účely, např. pro zobrazování reklam. Například na základě zájmu uživatele o určité produkty nebo témata na internetu lze usoudit, že tento uživatel má zájem o reklamy na podobné produkty nebo o internetový obchod, ve kterém si tyto produkty prohlížel. O „Lookalike Audiences“ (neboli podobných cílových skupinách) se hovoří, když se obsah, který je považován za vhodný, zobrazuje uživatelům, jejichž profily nebo zájmy pravděpodobně odpovídají uživatelům, pro které byly profily vytvořeny. Pro účely vytváření Custom Audiences a Lookalike Audiences se obvykle používají soubory cookie a webové majáky.